Rectory

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The Rector's Office of the Universidad de La Guajira is the office responsible for academic and administrative management and must make the necessary decisions for the development and proper functioning of the institution. The Vice Rector's Offices of Research and Extension, Quality, Academic, Administrative and Financial, which directly support the management of the Rector, depend on it. It also has the offices of the General Secretary, Planning, Communications, Internal Control, Regionalization and University Social Welfare.

La University of La Guajira desde su Institutional Educational Policy Project, ha declarado a la comunidad académica-administrativa que “la calidad ha sido un proceso de aprendizaje significativo que contrasta a una sociedad multicultural y multilingüe a través de las actividades de docencia, investigación y proyección social, con las necesidades que imponen los procesos de globalización, la integralidad, la cultura organizacional y la búsqueda de beneficios para satisfacer necesidades individuales, sociales y culturales de sus actores en el contexto de la pertinencia socio-cultural”. Gracias a esto, a partir del 2010 la alta dirección toma la decission estratégica de emplear el sistema de gestión mediante el enfoque por procesos, incorporando el ciclo planificar–hacer-verificar-actuar (PHVA) a la planeación estratégica de la institución, a través del Sistema Integrado de Gestión para la Quality of the University of the Guajira “SIGUG”, adoptado mediante la Resolution Rectoral 0339 de 2010 y robustecido con la aprobación de la Resolution 0770 de 2011.

Para asegurar que los procesos gestionen adecuadamente los recursos, actúen (autorregulación) frente a las oportunidades de mejoras identificadas y se trace el camino hacia la mejora del desempeño (prestar servicios que satisfacen los requerimientos legales, reglamentarios y principalmente de los usuarios mediante el aumento de su satisfacción), el Consejo Directivo de ICONTEC e IQNET otorgaron la certificación bajo la Norma ISO 9001:2008 en el año 2014 en concordancia con su alcance and the fortalecimiento notable de cada proceso de la institución.

A continuación se evidencia como año tras año, se han mostrado avances significativos tanto en las visitas de auditorías de seguimiento, como cada tres años en las de otorgamientos (renovación de la certificación), demostrando que Uniguajira está comprometida con dar cumplimiento a su política de calidad por medio de cada uno de los funcionarios que la conforma:

  • Para el año 2015 se recibe auditoría externa de seguimiento por parte del ente certificador ICONTEC.
  • En el año 2016 fue aprobada la ampliación del alcance “Prestación de servicios de extensión y proyección social (apoyo a la gestión social y comunitaria en educación continuada), producción y divulgación de conocimiento básico y aplicado, servicios de laboratorios para prácticas académicas e investigativas, servicios de bienestar social universitario, servicio de tramite académico como apoyo a las funciones sustantivas de la docencia, investigación y proyección social of the University of the Guajira” a partir de la auditoría externa de seguimiento por parte de ICONTEC.
  • En el año 2017 el Consejo Superior aprueba la actualización de la Quality Policy del sistema de gestión bajo el acuerdo 016 del 2017, basados en los lineamientos normativos y en el trabajo desarrollado con los diferentes estamentos universitarios (administrativos, docentes y partes interesadas). Se amplía el alcance del sistema incluyendo los servicios de docencia y se recibe auditoría externa de Certificación de Otorgamiento bajo la Norma ISO 9001:2015 por parte del Consejo Directivo de ICONTEC e IQNET.
  • En el año 2018 se recibe auditoría externa de seguimiento por parte de ICONTEC.
  • En el año 2019 se recibe auditoría externa de seguimiento por parte de ICONTEC.
  • Para el año 2020 debido a la emergencia sanitaria se pospone la visita y es desarrollada en el año 2021, donde el Consejo Directivo de ICONTEC e IQNET, decide renovar la certificación de otorgamiento con fecha de expedición del año 2023.