Convocatoria de Prácticas con Opción a Grado

El Centro de Prácticas Académicas invita a estudiantes de pregrado a participar en la convocatoria Optica Central IPS SAS

Requiere de practicante para llevar a cabo las siguientes tareas:

Coordinar y participar en el diseño, implementación, mantenimiento y desarrollo de los procesos de información y atención a los usuarios.
Apoyo a la atención, facilitar y agilizar los trámites administrativos y asistenciales de los usuarios.
Medir la satisfacción de los usuarios a través de la aplicación de encuestas personales o telefónicas a los usuarios de los servicios, utilizando formatos en físico u otros canales dispuestos.
Evaluar el nivel de satisfacción de los usuarios frente a los servicios prestados por la IPS, a través del seguimiento y monitoreo constante a los indicadores del SOGCS: Pertinencia, accesibilidad, continuidad, oportunidad y seguridad.
Supervisar que las peticiones, quejas, reclamos y felicitaciones presentadas en cada una de las sedes de OPTICA CENTRAL IPS SAS sean registradas en el Sistema Krystalos u otro que utilice la empresa, igualmente registrar las que lleguen a su oficina por otro medio.

Cantidad de practicantes requeridos: (1)

Perfiles de la vacante: Trabajo Social

Fecha de cierre: 10 de diciembre de 2024